Rujukan Laman

Bagaimana cr2450 Melindungi Data Anda

Di cr2450, kami memandang serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Undang-Undang Tempatan
cr2450 Bagaimana cr2450 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses dan pembetulan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja selepas menerima pertanyaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi, tersedia setiap hari antara pukul 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang disimpan oleh cr2450.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara cr2450 Mengurus dan Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa berada dalam simpanan kami. Berikut adalah enam aspek utama amalan pengurusan data di cr2450.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit, dan disimpan dalam format tersulitan di pelayan kami yang dilindungi oleh tembok api berlapis.

Penggunaan Kuki

cr2450 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan perlindungan akaun anda, bersama sistem pengesanan aktiviti luar biasa yang akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS sekiranya ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama enam tahun di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian data dipadam secara selamat.

Perkongsian Terhad

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan itu sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi cr2450

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda, dan prosedur yang perlu diikuti.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun anda yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh memohon salinan rekod data peribadi anda melalui borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun, atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Kami akan memadam data yang tidak perlu dikekalkan oleh undang-undang tempatan, dan memaklumkan anda apabila proses pemadaman selesai dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan tetapan paparan, serta menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform cr2450 di wilayah yang disokong di Malaysia. Akses dan penyimpanan data tertakluk kepada peruntukan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Kami menyimpan rekod yang dikehendaki oleh perundangan selama enam tahun selepas penutupan akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang akan dipadam dengan selamat dalam tempoh 90 hari.